RGPD - Reglamento General de Protección de Datos

1. Compromiso con la protección de datos

En quiet-rove Servicios Lingüísticos S.L. estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y detalla específicamente cómo cumplimos con las obligaciones del RGPD.

2. Identificación del responsable del tratamiento

Responsable: quiet-rove Servicios Lingüísticos S.L.
NIF: B-67892345
Domicilio social: Carrer de Balmes, 214, 3º 2ª, 08006 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 45678, Folio 123, Hoja B-456789

3. Principios que rigen el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a los siguientes principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

3.1. Licitud, lealtad y transparencia

Tratamos tus datos de manera lícita, leal y transparente. Te informamos claramente sobre qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

3.2. Limitación de la finalidad

Recopilamos datos con fines específicos, explícitos y legítimos. No los tratamos posteriormente de manera incompatible con dichos fines.

3.3. Minimización de datos

Solo recopilamos los datos que son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios de traducción.

3.4. Exactitud

Mantenemos los datos actualizados y tomamos medidas para que los datos inexactos sean suprimidos o rectificados sin dilación.

3.5. Limitación del plazo de conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento o mientras la ley nos obligue a ello.

3.6. Integridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos contra tratamiento no autorizado, pérdida, destrucción o daño accidental.

3.7. Responsabilidad proactiva

Somos responsables del cumplimiento de estos principios y podemos demostrarlo mediante documentación, auditorías y evaluaciones de impacto cuando sea necesario.

4. Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en alguna de las siguientes bases legales contempladas en el artículo 6 del RGPD:

Consentimiento: Cuando nos has dado tu autorización explícita para tratar tus datos con una finalidad específica
Ejecución de contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio de traducción que has solicitado
Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requisitos legales (fiscales, contables, judiciales)
Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo para el tratamiento que no se ve superado por tus derechos e intereses

5. Derechos del interesado conforme al RGPD

El RGPD te otorga una serie de derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

5.1. Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos junto con información sobre el tratamiento.

5.2. Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)

Tienes derecho a que se corrijan los datos personales inexactos o incompletos que te conciernen.

5.3. Derecho de supresión "derecho al olvido" (Art. 17 RGPD)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando concurra alguno de los siguientes motivos:

Ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos
Retiras el consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento
Te opones al tratamiento y no prevalecen motivos legítimos imperiosos
Los datos han sido tratados ilícitamente
Existe una obligación legal de suprimirlos

5.4. Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)

Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en los siguientes casos:

Mientras se verifica la exactitud de los datos que has impugnado
El tratamiento es ilícito pero prefieres la limitación a la supresión
Ya no necesitamos los datos pero tú los necesitas para reclamaciones legales
Te has opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen

5.5. Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumben en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando:

El tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato
El tratamiento se efectúe por medios automatizados

5.6. Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o en el interés público. Dejaremos de tratar los datos salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades.

5.7. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (Art. 22 RGPD)

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente. Actualmente no realizamos este tipo de tratamientos automatizados.

6. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puedes:

Enviar un email a [email protected]
Enviar una carta postal a nuestra dirección: Carrer de Balmes, 214, 3º 2ª, 08006 Barcelona

Requisitos para el ejercicio de derechos

Tu solicitud debe incluir:

Nombre y apellidos completos
Copia de tu DNI, NIE o pasaporte
Indicación clara del derecho que deseas ejercer
Domicilio o dirección de email para recibir nuestra respuesta
Fecha y firma (si la solicitud es por correo postal)

Plazo de respuesta

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Te informaremos de dicha prórroga en el plazo de un mes junto con los motivos de la dilación.

7. Medidas de seguridad implementadas

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD:

7.1. Medidas técnicas

Cifrado de datos en tránsito mediante SSL/TLS
Cifrado de datos en reposo en sistemas de almacenamiento
Sistemas de backup automatizado con encriptación
Cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
Antivirus y antimalware actualizados
Control de acceso mediante autenticación multifactor

7.2. Medidas organizativas

Política de control de acceso basada en roles
Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
Formación periódica en protección de datos
Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad
Revisiones periódicas de seguridad y auditorías
Procedimientos de eliminación segura de datos

8. Notificación de violaciones de seguridad

Conforme al artículo 33 del RGPD, en caso de violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin dilación indebida.

La notificación incluirá información sobre:

Naturaleza de la violación de seguridad
Categorías y número aproximado de interesados afectados
Posibles consecuencias de la violación
Medidas adoptadas o propuestas para remediar la situación

9. Encargados del tratamiento

Cuando contratamos servicios de terceros que implican el tratamiento de datos personales (proveedores de hosting, servicios en la nube, plataformas de email), exigimos garantías suficientes para la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas mediante:

Contratos de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD
Cláusulas contractuales que especifican obligaciones de seguridad
Verificación de certificaciones y cumplimiento normativo

10. Transferencias internacionales de datos

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se apliquen garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificación de que el país destinatario cuenta con una decisión de adecuación
Medidas complementarias de seguridad cuando sea necesario

11. Derecho a presentar reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Sede electrónica: www.aepd.es

No obstante, te agradeceríamos que antes de acudir a la autoridad de control nos dieras la oportunidad de resolver tu consulta o reclamación contactando con nosotros en [email protected].

12. Registro de actividades de tratamiento

Conforme al artículo 30 del RGPD, mantenemos un registro de las actividades de tratamiento efectuadas bajo nuestra responsabilidad. Este registro incluye información sobre:

Nombre y datos de contacto del responsable
Fines del tratamiento
Descripción de las categorías de interesados y de datos personales
Categorías de destinatarios
Transferencias internacionales previstas
Plazos de supresión de datos
Descripción de las medidas de seguridad técnicas y organizativas

13. Contacto en materia de protección de datos

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos o el ejercicio de tus derechos conforme al RGPD, puedes contactarnos:

Email: [email protected]
Dirección postal: Carrer de Balmes, 214, 3º 2ª, 08006 Barcelona, España
Asunto: "RGPD - Protección de Datos"

14. Actualizaciones

Esta información sobre cumplimiento del RGPD se revisa periódicamente para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas de tratamiento o en la normativa aplicable. La versión más actualizada estará siempre disponible en esta página web.

Última actualización: 15 de enero de 2026

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)